總結實習報告

時間：2022-10-11 19:34:22 報告

【精品】總結實習報告錦集7篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的總結實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

【精品】總結實習報告錦集7篇

總結實習報告篇1

　　這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與校園的區別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養心，樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解現代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我，鞭策著我，讓我的能力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，可以讓我們學到很多在學校里無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經意間都有可能會影響到你，所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈，但是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。

　　暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態更加嚴重，不利于事情的解決，這也意味著我們應該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新進入一個公司時候，因為自己什么都不會，必須要請教別人，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的`勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

　　俗話說：強龍壓不過地頭蛇。無論在學校里多優秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。

　　一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

總結實習報告篇2

　　公司的出口外貿過程大體上是這樣的：談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。

　　當然，整個過程是相當繁雜的，首先談生意這一環是基礎，沒有客戶需求就談不上產品出口，因此業務員必須在網上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業務員必須接受客戶的詢盤，實習中我所見的包姐在網上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產品相關信息和細節問題以及向客戶報價。當業務員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細節數據傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業務部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達生產任務書(我所在的公司業務部和銷售部職能分工并不明顯)。

　　生產車間在接到生產任務后，制定生產工藝流程并且安排生產，從產品生產到出廠這是備貨階段，產品出廠后要進行驗貨，屬于國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業發票裝箱單、換證憑單等單據，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業務員還要提前聯系船公司進行租船訂倉，同時與報關行聯系，準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

　　公司的產品運到碼頭后按規定船期裝船運輸直到交到客戶手中，當然在實習過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據，出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業發票裝箱單等等。

　　客戶收到貨物后自然要支付貨款，國外的客戶一般會通過信用證支付，而這便是公司財務部的工作了，結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務局申報出口退稅。

　　以上就是我在公司粗略了解的外貿過程了，當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲，以下小結一下實習的收獲并歸結一下大三學習的重點：

　　1. 加強英語的學習

　　對于外貿從業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業英語基礎不好，就會影響業務的順利進行。就我所在的實習公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級，英語的重要性不言而喻。

　　2. 要學會制作單證

　　實習過程中，外貿業務各個環節的單證數不勝數，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學習實務課時要特別注意掌握。

　　3. 注意專業課與其他相關課程的聯系

　　國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的'價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業生產電機，所以如果做業務首先要下生產車間了解電機的生產流程，還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等，而且在業務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業主干課時還必須拓寬知識面，多了解一些貿易外延知識。

　　4. 要多實踐

　　雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程，但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上，而外貿業務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠，所以不能親自動手做，但是在以后學習中要加強實踐，特別是大三結課時要進一步進行實習，真正動手，提高業務能力。

　　以上就是我的實習報告，謝謝！

總結實習報告篇3

　　今年我校暑期"三下鄉"社會實踐活動，在校團委的統一部署下，各級團學組織精心安排落實，實踐活動以育人為中心，突出"實踐三個代表、弘揚民族精神"這一主題，圍繞"我省’生態省’建設和非典防治"兩個重點，開展十六大精神宣講、法律普及、支教掃盲、環境保護、社區團建等一系列活動。較之以往，今年的 "三下鄉"社會實踐活動雖然因為非典起動比較遲，但由于準備充分，所以落實快、組隊精、特色明顯，在繼承和學習以往經驗的基礎上，結合當前形勢突出以下幾個方面：

　　一、突出"實踐三個代表、弘揚民族精神"的實踐主題。

　　為深入學習、宣傳、實踐"三個代表"重要思想，積極配合和推動十六大精神主題教育活動的深入開展，服務于小康社會的建設目標。我校各學院團學組織在實踐活動中緊扣"三個代表"重要思想，采取了理論宣講、實踐服務、學習考察等形式宣傳和實踐"三個代表"。如電子信息分院赴安吉的"三個代表"實踐服務團和軟件分院"三個代表"實踐小分隊，通過信息支教、計算機知識培訓、鄉鎮網站建設幫助鄉鎮村民學習先進文化知識，在服務中宣傳和實踐"三個代表"；自動化分院赴岱山"科技下海島、文化送船頭"--"三個代表"實踐活動在海島小分隊、計算機分院輕紡城之信息化實踐小分隊和校鄧小平理論研究會 "三個代表"社區行實踐團則通過尋訪革命舊址、社會調研、參觀調查、文藝演出、圖片宣傳等使學生們實踐"三個代表"重要思想，參與海島建設、經濟建設和社區團建工作。

　　二、圍繞"我省’生態省’建設"和"非典防治"兩個重點

　　緊密結合抗擊非典的偉大實踐，通過組織廣大青年學生參與文藝演出、發放資料、座談、實地調研等方式，大力弘揚和實踐萬眾一心、眾志成城、團結互助、和衷共濟、迎難而上、敢于勝利的偉大民族精神，從中汲取精神力量、健康成長。作為省級社會實踐重點小分隊的管理分院"省內主要城鎮綠化環境狀況"調研小分隊和機電分院"生態浙江、環保調查"小分隊以及青年志愿者協會赴桐廬"農村基本衛生狀況"調查小分隊對我省主要城區、城鎮、農村如杭州、寧波、溫州、金華等地進行了實地調研考察。發揮了在校青年大學生的知識和技能優勢，引導和幫助廣大市民群眾提高環境保護意識及參與自身生存環境建設的積極性，了解了各級政府在非典時期及此后的各種有效防治舉措，為人類如何保護自己、與自然和諧共處提出了不少建議和意見。

　　整個實踐活動，將圍繞"’三個代表’實踐服務"、"參與’生態省’建設實踐服務"、"’非典防治與環境保護’實踐服務"、"’信息化與經濟建設和小康社會’實踐服務"等四方面內容展開。

　　三、進一步探索"兩課"教學與社會實踐相結合的'道路。

　　今年我校的社會實踐活動繼續結合高校"兩課"的改革，組織進行思想道德修養課與大學生暑期社會實踐相結合的探索。團委與人文學院共同組織了"新時期下農村經濟結構調整和經營體制改革"調查小分隊、"全球化對青年人生活期望及教育期望的影響"調研小分隊、"對浙江公眾轉基因食品的態度"調查小分隊等三支小分隊，分別由人文學院任課教師擔任帶隊和指導老師開展實踐活動。參與"兩課"實踐小分隊的學生來自全校各個分院、各個年級，通過問卷調查、講座、調研與學生專業相結合，在實踐中"滲透"教育思想，兩課教師、兩課研究課題繼續充實今年我校大學生暑期社會實踐活動。

　　四、嘗試社團獨立組隊與建立實踐基地兩條新路子。

　　幾年來，校團委結合社會實踐活動的實際情況和需求，不斷有所創新。社團獨立組織社會實踐小分隊并建立長期的社團實踐基地將是我校今年暑期社會實踐活動的又一特色。

總結實習報告篇4

　　因為現在我是一個師范專業的學生，所以在平時我就比較注意教師素質的培養。為了讓自己有一個充實的假期，并在實踐中鍛煉自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學幫學生補習英語的工作。得到此工作時，我的內心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現自身價值的機會，通過面試，我順利得到了學校的認可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。

　　教學的過程主要分為以下幾個階段:

　　第一是預備階段。

　　先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，。做足了上講臺的準備。在經過了前兩天聽課后，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

　　這些都是初三的學生，面臨著中考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題，學校和家長都廢盡了心力.因此,每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學習，并向家長和學校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。

　　一個老師告訴我：備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實;教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學也無法學下去。而我教的學生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學校和家長都提出要著重補一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準備。正式上課的第一天，我讓學生拿出了以前做過的卷子，在很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格，很多錯誤都沒有標出來我跟他們講了卷面整齊的重要性，并幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子，我發現他們在回答問題上很有自己的想法，只是答題的態度不端正，有點應付的感覺。但是他們的思路很清晰，對考試存在著態度不正確的問題。但是可以看出他們是有獨特想法的孩子，如果他們認真審題，仔細做答的話，我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現在的.首要任務不是講課，而是幫助他們端正學習態度。此后，我也經常給他們上類似的課程，不時地與他們交談學習體會。他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬分。

　　關于作文的輔導，我雖然水平有限，但對于初中生的英語作文的應試我還是了解一些的,因為我也曾是一個初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我

　　的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點，要樹立怎樣的觀念。對于作文開頭結尾等方面，我都在每次的課程中結合實例講給了他們，并貫穿了一些我在大學中學到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。

　　每天只有兩個小時課程，中間有一段休息時間，在這段時間，他們會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他們寫的一些東西。對于他們說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現象，討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發現他們的見解很獨特，在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經過一段時間的訓練之后他們也學到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。

總結實習報告篇5

　　實習時要帶著問題去，學的東西才多，才有用，同時你問的問題水品的高低，會給你的師傅不同的看法，直接影響到師傅帶你的質量了。

　　實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過四周的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。

　　基礎部分

　　1、建筑物的地基如果是天然地基，它的地基承載力是多少？

　　2、建筑物的地基如果是人工地基，采用人工地基的原因？

　　3、此建筑物采用哪種地基處理方法？為什么采用這種方法？

　　4、此建筑物采用的是哪種基礎形式？為什么采用這種形式？

　　5、如果是開挖基槽的，基槽寬度是如何確定的？與基礎底寬是否相同？

　　6、基槽的開挖深度是如何確定的？是怎樣控制的？

　　7、怎樣計算基礎的埋深？

　　8、基槽（坑）是否放坡?放坡值多大？是否做土壁支撐？

　　9、基槽開挖對周圍建筑物是否有影響？如有，是如何處理的？

　　10、基礎混凝土的標號是多少？基礎鋼筋直徑是多少？用量多少？各鋼筋有什么作用？

　　11、建筑物是否設地下室？地下室的用途是什么？地下室通向首層的樓梯形式是什么？設幾個樓梯？

　　12、地下室的采光是如何處理的？是否有自然采光？

　　13、地下室的'防潮是如何處理的？敘述具體構造做法。

　　14、地下室是否需作防水處理？如何防水？防水的構造做法。

　　15、此建筑物基礎工程部分遇到了哪些特殊問題？是如何處理的？

　　16、基礎工程部分是否采用新的施工方法和技術？

　　墻體部分

　　1、建筑物的結構型式？

　　2、辨析哪些是承重墻？采用的哪種承重方案？

　　3、墻體是采用何種砌筑材料？墻體厚度有幾種？

　　4、磚墻磚的標號是多少？采用什么砌筑砂漿？標號是多少？

　　5、磚墻采用哪種組砌方式？砌筑高度是怎樣控制的/

　　6、是否設構造柱？在何處設？構造柱處墻體是如何砌筑的？是否留馬牙槎？

　　7、墻長度與磚模數不符是如何處理的？

　　8、建筑物勒腳的構造做法。

　　9、墻下防潮層的位置在何處?構造做法是怎樣的？

　　10、建筑是否設圈梁？設置的位置在何處？圈梁的尺寸是多少？配筋量是多少？

　　11、墻體是否設變形縫？是什么縫？設置的位置在哪里？縫寬多少？是怎樣蓋縫的？【建筑實習存在不足】

　　12、如采用砌塊墻，砌塊墻是否是承重墻？采用哪種砌塊？砌塊的尺寸是多少? 采用什么砌筑砂漿？標號是多少？縫寬多少？是否加鋼筋帶？怎樣加設的？

　　13、墻的裝修內外做法是哪種？敘述具體的構造做法。

　　14、墻的平整度是怎樣檢查的？允許偏差是多少？墻的垂直度是怎樣檢查的？允許偏差是多少？

　　15、墻體砌筑過程中有哪些留槎的部位？如何留的？

　　16、墻體工程中應用了哪些新材料、新技術施工？

　　樓板部分：

　　１、現場分析肋梁樓板主次梁傳力體系。是否設了邊梁？為何設？

　　２、現場觀察肋梁樓板的主次梁、跨度及梁截面尺寸和板的分格尺寸。

　　３、現場觀察某梁墊的材料、做法和作用。

　　４、認識某井式樓板的跨度及分格情況？為何采用雙向板？

　　５、無梁樓板的柱子如何處理？

　　6、預制標準管溝蓋板的板跨、厚度及配筋？

　　7、預制板板縫如何處理？預制板與墻、梁的連接如何處理？樓板上遇隔墻時如何處理？

　　8、現澆板的配筋如何布置？各鋼筋有什么作用？現澆大面積樓板后澆帶如何留設和處理？

總結實習報告篇6

　　時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實習，感覺收獲頗多。現將社會實習的情況總結如下：

　　一、實習目的

　　利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。

　　二、實習時間

　　三、實習內容

　　本人利用假期在我家附近的xxxx超市進行實習，做一名收銀員。初次脫去學生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。

　　剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應，感覺很累，但是后來就慢慢適應了。

　　經過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。

　　1、為顧客提供結賬服務。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

　　2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

　　3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

　　四、實習心得

　　現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　1、上班時應注意的問題

　　身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

　　不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的'不滿與抱怨。

　　不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便，以低于原價的，以企業利益來圖謀利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜＂現象。

　　不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

　　不可任意打開銀機抽屜查看數和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

　　不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

　　不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。

　　要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

　　注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后來的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

　　2、與他人的相處

　　工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理好和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

　　顧客是上帝。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高。

　　還有就是處理好和同事的關系。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。

　　由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，生活真好。

　　通過這次假期實習，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷，并通過實習悟出真知，一步步地成熟起來。

總結實習報告篇7

　　實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了，還有很多事情等著我去做，現在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的

　　鑒定。

　　在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發奮學習。我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在這里我知道我的將來會

　　有光輝燦爛的一天。

　　在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的`，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，

　　我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

　　因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵

　　紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量

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