2015年稅務(wù)事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、陜西作為西北五省之一，對(duì)西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用，而稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期三個(gè)月(3月——6月)的掛職實(shí)習(xí)。
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使自己深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,加深對(duì)改革開(kāi)放,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)稅管理的發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí);通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),基本掌稅務(wù)代理管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
陜西大公稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)陜西省國(guó)家稅務(wù)局和陜西省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)籌劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解稅務(wù)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助工作人員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記(開(kāi)業(yè)登記，變更登記，停業(yè)、復(fù)業(yè)登記，注銷(xiāo)登記，外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記);2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
2011年3月1日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來(lái)到大公稅務(wù)師事務(wù)所，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。在前一天面試中我表現(xiàn)得很好，表達(dá)流利自如，一一陳述了我的學(xué)校，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jī)，所以當(dāng)我與人事部經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行交流時(shí)，我一點(diǎn)也沒(méi)有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠(chéng)懇的態(tài)度一定能給人事經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。他對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干!”簡(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
1、“干一行愛(ài)一行”
高中時(shí)我體會(huì)到的是“興趣是最好的老師”，因?yàn)椋咧心菚?huì)我對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很感興趣，以至于我高中數(shù)學(xué)學(xué)的很好。而此次的實(shí)習(xí)又讓我體會(huì)到了“干一行愛(ài)一行”的道理。從一開(kāi)始我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到同事們都要微笑的說(shuō)聲：“早上好”，那是我真誠(chéng)的問(wèn)候。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。我經(jīng)常走出會(huì)議室，向他們請(qǐng)教一些自己不懂得問(wèn)題，并問(wèn)他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時(shí)間，我就和事務(wù)所里的員工打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。其中一個(gè)同事還給我細(xì)細(xì)講述了她的工作經(jīng)歷，她在大學(xué)四年一直學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，但畢業(yè)之后由于種種原因而被迫從事了財(cái)稅這一行，聽(tīng)她說(shuō)才入這一行時(shí)，她感到很難很沒(méi)趣，整天漫不經(jīng)心的就像人們常說(shuō)的“坐一天的和尚撞一天的鐘——得過(guò)且過(guò)”，但突然有一天老板的一席話讓她走出了那片“蘆葦叢”她現(xiàn)在對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且整天都顯的很有激情，以至于我之前常稱(chēng)她為“財(cái)稅行業(yè)的鐵娘子”。
2、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)
剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到長(zhǎng)纓賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。事后，那個(gè)客戶還特意打電話向我們道謝，說(shuō)我們公司人員的素質(zhì)高、業(yè)務(wù)勝任能力強(qiáng)、時(shí)間觀念也超乎尋常。
一流的服務(wù)意識(shí)將引導(dǎo)公司更好的走下去。
3、知識(shí)的更新
在這日新月異的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展時(shí)代，我們稅務(wù)方面的知識(shí)政策更是如小河里的流水一樣需要時(shí)時(shí)更新交替。納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，但2011年新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅申報(bào)期限延長(zhǎng)至15天。因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”。還有2011年新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定還規(guī)定1)允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額2)與企業(yè)技術(shù)更新無(wú)關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費(fèi)品的，例如：小汽車(chē)所含的進(jìn)項(xiàng)稅額不得低扣3)小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率，統(tǒng)一按3%的征收率計(jì)算繳納。我們也只有這樣隨時(shí)關(guān)注事實(shí)動(dòng)態(tài)才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也才能提升在同行乃至社會(huì)的地位。
4、在社會(huì)實(shí)踐中去繪寫(xiě)“人”字
通過(guò)這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在一定程度上鞏固了我在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也使我深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)跟社會(huì)具體實(shí)踐還是存在一定距離的。走進(jìn)社會(huì)又是我們一個(gè)新的起點(diǎn)，它充滿新奇、無(wú)所畏懼、無(wú)所不能，令人神往，但當(dāng)你融入其中時(shí)就會(huì)感到并非我們想象的那麼簡(jiǎn)單，它就像是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗，充滿競(jìng)爭(zhēng)。例如：人際關(guān)系就是一門(mén)特別深?yuàn)W的課程，這是你在書(shū)本上所學(xué)不到的，只有你走進(jìn)社會(huì)大膽地去和別人接觸才能感受到。人們常說(shuō)的“做事先要做人”也就是這個(gè)道理，你也只有在實(shí)踐把這個(gè)“人”字寫(xiě)好才能把事干的很出色。
5、小結(jié)
在短短三月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，我也要回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的稅務(wù)，并且我對(duì)納稅申報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。稅務(wù)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，那么就會(huì)牽連到其他的部分，所以說(shuō)稅務(wù)是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解稅務(wù)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是張所長(zhǎng)給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)工作人員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
后記：實(shí)習(xí)結(jié)束后，我與同學(xué)們交流，了解了大家不同的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，撇開(kāi)非稅務(wù)類(lèi)的實(shí)習(xí)來(lái)談，選擇稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果最好。因?yàn)橐粊?lái)，許多小企業(yè)的賬目過(guò)于簡(jiǎn)易;二來(lái)，一些大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)分工過(guò)細(xì)，很難在較短的實(shí)習(xí)期間接觸到全面的業(yè)務(wù)，而事務(wù)所則能夠接觸到各式各樣的，不同行業(yè)的賬務(wù)，收獲較大。因此，推薦稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)時(shí)選擇事務(wù)所。
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